起飛不及導致航班延誤　遠航：會加強作業檢討

▲遠東航空今（9）日於澎湖馬公，因起飛不及使班機延誤，卻於第一時間將過失推給民航局，使旅客憤而投訴。（圖／NOWnews資料照） 大 中 小 今（9）日上午國軍於澎湖進行第一次漢光33號演習，自上午9時至11時關閉空域，但遠航卻因作業出包導致3班航班受困澎湖馬公機場，延誤2小時後才起飛，影響792名旅客，更將過錯推給民航局，使得旅客憤而投訴。不過，遠航則澄清當下立即告知旅客狀況且致歉，並未推卸責任，未來將再加強作業檢討。據《蘋果》報導，旅客投訴指出，今日上午9時前上機後，被告知因國軍演習班機無法起飛，要請大家下機等待，錯愕之餘遠航又說是未接獲民航局通知所致，令旅客誤以為遠航是受害者，直至發現機場僅停有遠航3架班機，詢問後才知是遠航內部作業疏失。民航局馬公航站也說，先前已通知各航空針對關閉空域之因應措施，包含起飛與落地皆須於上午9時前完成，立榮、華信皆避開此空域管制時段，但遠航因作業不及，直至上午8時55分才準備起飛，經塔台斟酌後認為5分鐘內無法完成起飛，因此拒絕。針對此事，遠航稍早發布聲明澄清，表示絕無不知軍演的情形，於事發第一時間即向現場旅客廣播，告知受軍演影響延誤起飛，也立即安排旅客於候機室休息、提供飲料，對於此次班機延誤深表歉意，將會加強作業檢討。航班也已於上午10時40分陸續恢復正常作業。


[圖擷取自網路，如有疑問請私訊]

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