點數經濟完整生態圈　台灣樂天首創跨境、跨業種點數交換

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▲台灣樂天市場今（13）日舉辦媒體春酒，宣布2017年將著重點數擴大兌換、首創跨境點數交換，並開通銀聯卡等服務。（圖／記者彭夢竺攝，2017.3.13）大中小日本樂天集團2008年跨足台灣市場，成立台灣樂天場，加上樂天信用卡、Rakuma樂趣買、樂天kobo電子書陸續進軍，完整台灣樂天生態圈，帶動會員數年成長超過20%，跨服務使用人數與年度消費金額年2倍增長，2017年將著重點數擴大兌換、首創跨境點數交換，並開通銀聯卡等服務，持續擴大點數經濟效益，帶給會員跨業種、跨境的台日便利生活。樂天市場今（13）日舉辦媒體春酒，公布超級點數大調查，2016年所發出的樂天超級點數，以1元硬幣排列可環繞地球4.3圈，點數流通年增45%，會員成長超過20%，帶動跨服務使用人數與年度消費金額年2倍成長。台灣樂天市場執行長羅雅薰表示，他們持續深耕台灣，在電子商務、金融科技，以及數位內容等3大面項布局，內容包含樂天市場、Rakuma樂趣買、樂天信用卡、樂天旅遊，以及樂天kobo電子書，完整台灣樂天生態圈。展望2017年，樂天將首創台灣、日本跨境點數交換、開通銀聯卡、全家便利商店店到店寄取服務，以及擴大點數兌換。羅雅薰指出，他們將推出超級點數兌換平台，延伸消費者O2O使用體驗，首波互換點數的合作夥伴為亞洲萬里通、OPENPOINT點數與UUPON點數。同時，樂天也針對會員使用行為做調查，發現2016年使用生態圈跨服務的會員人數年成長超過2倍，不僅其點數使用年增率為26個百分點，其年平均消費金額更逾2.16倍之多；此外，樂天市場會員偏好購買賺取點數的前5大類別為3C家電、食品與甜點、居家用品、女性流行服飾，以及美妝，忠誠會員消費力及黏著度持續提升，超級點數成功扮演生態圈核心角色。

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