線上換物自保有撇步　避免在平台外私下換物

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▲針對近日發生的換物詐騙事件，Swapub發出聲明表示，已於第一時間將涉及詐騙的帳號停權，後續也將全力配合警方調查，共同防堵不當詐欺行為，同時也建議換友們自保撇步。圖為Swapub APP檢舉功能，在個人頁/物品的右上角。（圖／擷取自Swapub臉書官網）大中小針對近日發生的換物詐騙事件，Swapub發出聲明表示，已於第一時間將涉及詐騙的帳號停權，後續也將全力配合警方調查，共同防堵不當詐欺行為。Swapub建議換友們交換物品時得先觀察對方評價、有沒有通過手機認證，另外更要避免在平台以外私下換物，否則一旦發生糾紛，就沒有相關資料進行舉證。若懷疑自己被詐騙，可立即通知Swapub，可疑帳號將被停權，同時Swapub也會協助警方調查。網路環境越來越便利，相關交易蓬勃發展。不過，消費者在網路上交易的同時也要注意有心人士的不法行為。日前就有網友出面表示自己使用線上交換市集Swapub APP，想要用Canon單眼相機與iPhone 5，跟另一名換友（會員）交換iPad 2與iPhone 7，但寄出相機、手機後，卻收到一盒蠟筆。事件發生後，Swapub發出聲明表示，已於第一時間將涉及詐騙的帳號停權，後續也將全力配合警方調查，共同防堵不當詐欺行為，同時也提醒換友們注意網路交易安全，畢竟網路交易便利，但防人之心不可無，而Swapub也會做好把關工作。Swapub指出，如果換友懷疑遭受詐騙，可先與對方溝通，取得對方回應。若溝通無效，請立即通知Swapub，Swapub會針對可疑帳號進行觀察，必要時執行停權作業。同時，換友可前往警局報案，Swapub也會配合警方來函，提供相關資訊協助調查。另外，由於Swapub是公開的線上換物平台，針對換友們在進行換物時，建議可依循幾項準則以確保換物交易安全。首先「是否完成手機簡訊認證」：所有換友都要通過手機簡訊認證，這是自保方法，若事件發生時，必要時能透過電信商查詢對方真實身分資料。再來，「評估對方評價」：換物前可先查核對方評價，以評估對方是否為可信任的用戶。最後「避免私下交易換物」：換物過程中，建議全程使用Swapub內建的悄悄話功能，如此能保留完整的換物記錄，當發生糾紛時能夠進行舉證。Swapub也強調，依台灣個資法規定，為了保護會員隱私，除了執法單位外，否則不會提供會員未公開的聯絡資料給其他第三者，請換友們安心。Swapub線上交換市集以國外「一根迴紋針換到一棟房子」真實事件為發想，於2015年4月上架，由於介面使用方便，又有挖寶甚至有「你不用的東西，也許是其他人的寶貝」讓商品重生、交易更有溫度的意涵，因此目前已累積百萬下載，會員數突破60萬大關。

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