全球人壽品牌再造　拚資產破兆　已符上市櫃條件但無計畫

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▲全球人壽董事林文惠（左）與總經理馬君碩共同啟動全新企業識別及企業形象品牌廣告。（圖／記者顏真真攝，2017.4.19）大中小由美孚建設與台玻集團共同成立的中瑋一，自2009年接手荷商全球人壽，並在2013年概括承受國華人壽至今8年，全球人壽資產總額突破9000億元，朝向兆元資產大型壽險公司邁進，2016年稅後盈餘更逾30億元。全球人壽19日更宣布，推出全新企業識別及形象品牌廣告。總經理馬君碩表示，全球人壽已連續3年獲利、且無累虧，並已符合上市櫃條件，只是目前無具體掛牌計畫。全球人壽2016年的總保費收入939億元，年成長23%，新契約首年度保費收入286億元，年成長更達111%，稅後純益超過30億元，資產總額突破9000億元規模。為持續拓展公司成長規模，全球人壽19日推出全新企業識別及「因為愛　責任在」企業形象品牌廣告，由知名演員楊謹華與傅雷主演，還請來「台版宋仲基」陳禕倫參與演出，強攻正值成家立業時期的黃金顧客群品牌心占率，並將搭配2017年4大營運策略包括持續強化財務結構、建置保險科技、卓越精進營運與打造以人為本幸福企業，加速提升全球人壽市場競爭力。全球人壽大股東之一台玻企業千金、全球人壽董事長彭騰德的夫人、也是全球人壽董事林文惠也首度出席，並宣布全球人壽的新Logo設計由T與G兩個字母組合，代表全球人壽服務就如同衛星一般環繞著客戶，中文字體部分則有擺成人體體溫37度的斜角，象徵全球人壽溫暖守護客戶，成為最盡責的守護者的新品牌形象。雖然今年以來新台幣強升，馬君碩也坦言，新台幣升值壓力大，不可避免也會受到影響，但由於全球人壽審慎的避險策略得宜，首季仍有小小盈利，外匯準備金從去年底的43億元降至20億元，卻還有去年底的47%水位，外匯準備金仍相對足夠。至於資產投資報酬率部分，馬君碩說，去年年化投報率有4.07%，保單成本約4.27%，而資產中有近8成投資在固定收益，包括台灣債券、國際版債券都有，風險性資產近20%，國內外股票5%，不動產占5%，而不動產收益也已開始陸續回收，包括新竹、台北地區不動產合建分售部分，而去年標下的台北希望廣場，計畫開發成複合型商用大樓，希望與同街廓的光華數位新天地及三創數位生活園區，形成資訊聚集區，未來賺取租金收益。展望2017年，馬君碩強調，全球人壽將以積極創新，擁抱保險科技為基礎，貫穿4大營運策略支柱，持續提升市場規模，除持續強化財務結構，還要建置保險科技，優化作業流程，並卓越精進營運，努力打造「以人為本幸福企業」，並搭配品牌再造計畫，進一步支持全球人壽拓展市場的決心。馬君碩也宣示，保險科技是全球人壽今年度營運重點之一，預期金融科技（FinTech）、保險科技（InsurTech）對於保險公司長期發展的競爭力，勢必扮演關鍵性的影響，全球人壽除投入大量資源進行新的核心系統開發，也持續積極創新，針對業務行銷及客戶服務，進行業務行動裝置、電商平台、客戶服務的升級等，提供客戶及業務夥伴數位化保險的好幫手。此外，全球人壽也將進一步深化大數據對公司的幫助，除2年前就成立大數據團隊，去年理賠防詐欺模型也已上線了，今年會在不同面向持續推動，包括快速理賠、快速核保、數位行為分析與運用等，以提供決策參考，並進行組織調整，成立一個數位發展專職部門，來負責推動數位整合發展計畫，這將是公司未來在市場上競爭很重要的能力。

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