張善政專訪／網路影響政治　需要信賴機制

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▲前行政院長張善政認為，臉書、Google等社群平台，對選舉的影響力越來越大。（圖／記者陳明安攝，2016.11.24）大中小本次美國總統大選，各大媒體預測失準，反而是社群媒體大行其道，幫助唐納・川普散播言論。曾任職於Google的前行政院長張善政認為，臉書、Google對選舉的影響力只會繼續加重，台灣從柯文哲當選台北市長，就可以看出這股趨勢。張善政也表示，希望未來社群平台可以加上激動度的評分，讓人依據文章的激動度來篩選想要看的內容，也許可以讓PO文者自制一點。張善政接受《NOWnews今日新聞》專訪表示，臉書和Google都承認，選舉期間網路上有很多不實言論，社群平台都要處理和面對，但網路是自由言論的平台，有人亂講話，很難一一去矯正，因此上需要一些工具輔助。例如，總統蔡英文前一陣說很痛苦，如果在臉書上貼「蔡英文痛苦真偉大」，這句話是正面還負面？社群平台沒辦法自己判斷。張善政認為，網路要讓人信賴，需要一些輔助工具，譬如語意分析工具，在文章旁邊放個指標，例如從零到十，是沈穩到暴跳如雷，給使用者去選，看看這篇文章激動度到什麼程度。如果是太激動的文章，看看就好，不要被激怒了。他強調，「不是藍的不想看綠的、綠的不想看藍的，而是情緒和真實度。」儘管給文章評分，不可能百分之百根治網路亂象，但張善政認為，網友PO言論時，如果知道有check and balance（制衡）機制，網友就會自我管制，太激動的文章沒有人看，就不會寫太激動的文字。有困難，但不是不可能，期待臉書和Google可以開始這個工程。

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