零食包裝太像小雨衣被老公懷疑偷吃....森七七怒客訴!沒想到客服「回這句」讓她臉綠了
最近一款名叫辣條(由麵粉或者豆皮製作而成,是中國小學生喜歡的小食之一) 的零食包裝激似小雨衣,最近女網友網購後放在包裡,卻被丈夫懷疑出軌,激動爭吵甚至要離婚。
女子憤而向店家投訴,卻被店家反嘲:「你是不是有前科啊?」氣得女子將這家店告上法庭。
劉小姐12月初上網購入了一箱辣條,賣家贈送了幾小包辣條,包裝和小雨衣十分相似。劉女士隨手扔進手包裡,方便隨時拿出來吃。沒想到當晚,劉女士丈夫賀先生無意間翻出了辣條,將它誤認為小雨衣,性格本就急躁的丈夫勃然大怒,她連忙向老公解釋,還撕開包裝證實,但賀先生卻越說越激動,兩人更爭吵起來。
劉女士覺得是產品包裝惹事,憤怒向客服投訴,「這次事情搞大了。老公看到我包裡的辣條,徹底翻臉了。聽不進任何解釋,已冷戰3天,正式提出離婚。後半生的婚姻問題,要你們負責,看著辦吧!!!」
但客服的回覆令劉女士非常憤怒,「是不是早有前科啊?老公反應如此強烈。你的問題,確實是個問題,如果不介意,在下把你全包了!」
客服的這一回覆,立即引起了不少人的圍觀。劉女士看到客服的回覆「感覺肺都要氣炸了」,她找到律師事務所,要求辣條公司公開賠禮道歉,且賠償精神損失費1111元人民幣。事件引發不少網友的關注,有人懷疑是企業的炒作。但其後網購店面負責人稱收到律師函有認真處理事件。負責人承認對客服疏於培訓,向劉女士道歉並願意為她提供一年的辣條產品。
有不少顧客表示這種包裝太過火,該店客服還和顧客有不少開玩笑式的怪怪互動,例如:「因為好吃,而且還玩嘿嘿嘿,很有趣是不是」,「無節操的套套辣條已收到」,「這個套套很好用……」
新聞來源:巴士的報
我覺得客服的玩笑是有點過分
但是這客訴的原因也很奧客吧= =喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去~
[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]
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