我們都感謝這些「倒霉的網友」,正因為你們的失足和分享,才讓我們避開這些奇葩的地方...

嗯,事情是這樣的。之前復活節假期,不是想出去玩兩天嘛,於是自然是去Tripadvisor去看酒店餐廳景點,看看大家都推薦了些什麼地方。 但是你們都知道我的,再正常的事兒也得找點奇葩的樂子...一般上點評網站,大家都是找評價最好的地方,那有好的必然就有差的...林子大了什麼鳥都有,Tripadvisor(在中國叫貓途鷹)上也有不講道理的評論—— 沙灘沙子太多了,差評  埃菲爾鐵塔就是一堆爛鐵,差評  吳哥窟下雨的時候就是一堆土,差評  所以我很好奇,被眾多網友集體認證最差的酒店餐館,那得是爛成什麼樣兒? 好吧... 看了一圈發現其實還真有....感謝這些吃了大虧的網友們,不僅寫出了自己詳細的感受,甚至還有圖為證。 「被子上,有一攤血跡。。。」   「你敢信床上居然有碎玻璃?!扎到了我的pp!流血不止啊我去。」    「我在入住的時候,前台友好地和我說:『你去看看房間再決定要不要住』,我一開始以為他只是客氣一下。等我進到了那個充滿怪味的房間,看到了長了黴菌的牆壁,才知道他是認真的。」    「我住這個倫敦的酒店,牆面是這樣的。更不要提睡了一晚上,起來渾身長了紅疹。」   甚至有的旅館裡還有這樣的評論: 「凌晨3點的時候,居然有陌生人強行闖進我屋子了!」 「一個不知道誰丟的垃圾一直呆在樓梯上,雖然我可以隨手把它撿起來扔掉,但是我只是好奇它可以在那裡呆多久,事實是,在我住在那裡的幾天,它一直在樓梯上靜靜地守望著我。」 不少英國媒體,就愛幹這獵奇的事兒,以身犯險去那些被廣大網友評為最差的地兒,以求驗證這些地方是不是真有那麼爛。。。向媒體朋友們這種明知山有虎,偏向虎山行的精神(病)點讚!事實證明廣大網友的眼睛果然是雪亮的..... 威爾士某個編輯,就跑去威爾士被評為最差的酒店,試住了一個晚上。總結下Tripadvisor上大部分人對它的評價:髒,沒熱水,燈忽明忽滅,甚至夜裡還有奇怪的敲牆聲!記者親自去了以後,果然如此。。。根據記者的分析,燈忽明忽暗應該就是電壓不穩,至於隔一段一響的敲牆聲,那就是熱水器的聲兒。 看到沒,住到這種糟心的酒店裡,連畫風都變成走近科學了。 然而那些真正爛的商家,又是怎麼反饋網友的評價呢?大多數都是一副「有錢你們住5星級酒店去啊,沒錢別BB」的死豬不怕開水燙態度。。。我覺得你們這個最差來得真是一點都不冤。說句實在話,大家一起抵制,關門大吉是早晚的事兒。 像去年,有個收穫無數差評的英國酒店,因為Tripadvisor上的評價被政府和警局注意到了,不僅整個被當地政府停業,老闆還進了局子。他們這個酒店吧,髒亂都不算啥事兒,最可怕的是屋裡,都是這樣的和這樣的而且據說電視和暖氣在牆上搖搖欲墜,分分鐘就會掉下來。。。  投訴沒用,店主表示,怎麼了麼,這不能住麼,我覺得挺好的呀。。。幸好,網友們的怨聲載道終於被當地政府看到了,他們徹查了整個旅館,發現這地方的防火安全就沒有達標的地方。在去年11月的時候,整個酒店關門,店主也被警察以拒不認錯妨礙司法正義的罪名帶走了。 但是在一眾最差酒店裡,有一個跟別人畫風都不同。 阿姆斯特丹的最差酒店,同樣被人罵的體無完膚,但是他們深得杜蕾斯的真傳,愣是乾脆根據這些差評,出了一系列的廣告海報。。。床上有蟎蟲?不怕。。。地上有煙頭?我們幫你清浴巾還沒有窗簾乾淨?好啊,環保啊還別出心裁地做了一系列before-after照片。。。  自黑6得飛起!在這一套廣告出來以後,居然獲得了無數網友的好評,大家紛紛表示,20歐一晚上我們也不求能多好,但是你這種實誠的態度,就是好單純好不做作啊。。。畢竟比起那些廣角+PS的照騙,至少真實。 要知道,英國沒有消協,更沒有315,在奇葩商家的面前,也就這些點評網站能成為消費者發聲的最好平台了。   國外很多商家都會很認真地對待Tripadvisor 的點評,有則改之無則加勉嘛。  當然,Tripadvisor優質的一點,就是商家面對消費者的評價,也不一定就吃啞巴虧,他們也可以公開地進行回復,一切透明,在監管商家的同時,也讓消費者為自己的點評真實性負責。 比方說,前一段,一家被300多份點評評級為4.5高分的餐館,收到了一條差評。。。評價的人自稱是「雞肝專家」,大肆地點評了一通這個餐廳「難吃的」雞肝,說擺盤像5歲小孩做的,並且抱怨菜量太小,一通差評之後,還得意洋洋地來了一句,我以後再也不去了,他們該學會,顧客永遠是對的。按說,就算再出名的餐廳,你不喜歡給差評,也是很正常一個事兒,既然消費,自然就有資格把自己真實的意見表達出來。但是從來不理會顧客點評的廚師長,看到這個根本忍不住了,發了落落長一個評論,回復給這個「雞肝專家」的差評:「你可以不喜歡我們的菜,我們也認為留差評不是太大的問題,但是你扭曲了一個事情。」「上面這些評論,你當時就大聲地我們的服務員說了,而且粗魯無理的程度超過你這裡寫的好多倍,整個餐廳都聽得到。」「我認為你有權不喜歡我們的料理,但是真的沒必要這樣,用特別難聽的話羞辱我們的服務員和廚師團隊。」「我翻了翻你在Tripadvisor裡,給大多數餐廳都留下了負面的評價,似乎沒有什麼能讓你感到一丁點滿意。」「所以當聽說你再也不會來了以後,我們都感到送了口氣——我們希望可以讓那些真心喜愛我們廚師和菜餚的人,擁有更好的就餐體驗。」這事兒一出,好多網友都覺得,主廚乾的太對了!面對這種無理顧客,就該懟回去。 還有網友表示,這個雞肝專家,是誰給你封的啊我去。。。還好意思拿出來說咧?沒辦法,這世界上就是有鍵盤俠,仗著自己的話語權,出了錢就是上帝,高高在上的點評,只為裝13體現自己見多識廣,就沒有任何東西能入得了他們法眼,一點都不客觀,也沒有任何參考價值。 幸好在Tripadvisor上,顧客不一定總是絕對正確的,有著兩方面的真實反饋,網友們不瞎,總會自己找到真相。所以好餐廳有一兩個不講道理的差評,或者差餐廳刷上一兩個親友團好評,都不能影響整體的評分。以上這是被無理差評黑了的餐廳,是一種還算禮貌的語氣,比較委婉地表達了自己的意思。  不管怎麼說,我們都感謝這些倒霉的網友,正是因為你們的「失足」,才能讓我們在旅行時避開這些奇葩的酒店,挑到最心儀的餐廳。 這應該是「把快樂建立在別人痛苦之上」唯一合理的情況了吧。。。


[圖擷取自網路,如有疑問請私訊]

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