蠢萌機器人去超市當導購，只幹了一星期就被炒魷魚…也是肥腸悲傷了…

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Fabio是個機器人，
出生在冰冷的實驗室，並不知道自己存在的意義是什麼。
直到……
有一天，一個想法莫名其妙地灌進了他的「大腦」——
「我要成為全英國第一個超市導購機器人了。」

雖然並不知道超市是什麼，在哪裡，長啥樣，
但Fabio依然躊躇滿志，因為他的「人生」終於有了使命，有了目標，有了存在的意義……

可是，讓Fabio沒有想到的是，
在他興致勃勃、兢兢業業上了一周班之後，
居然，被老闆炒了魷魚……

剛成為「行業第一人」，轉眼就落到這份田地，
這可讓他以後怎麼繼續做「人」……啊不對……怎麼繼續做機啊？
這到底，是為什麼啊？？？

最近，BBC的節目《Six Robots & Us》，
講述了可憐的機器人Fabio的故事……

一切開始於赫瑞瓦特大學的一項機器人實驗……
這所在設計人工智能系統方面位於世界前列的大學，最近與蘇格蘭連鎖超市Margiotta合作，測試機器人能不能成為一個合格的「超市導購」，
而實驗對象，就是他，Fabio……

Fabio有着了不得的本領
他不僅可以與人類對話，可以連接互聯網，訪問海量的信息，回答來自人類的各種問題……

還可以告知顧客商品的位置，解答關於商品的疑惑，帶領顧客尋找商品……

Fabio也並不是一個只會你問我答的呆子，他也想要與維護好客戶關係，做一個愛崗敬業熱情和善的好導購，
除了回答問題之外，Fabio會主動跟人類聊天，
一旦有顧客出現，他就積極地打招呼，「你好啊美女！」「喲，帥哥你好啊！」
談笑風生之餘，他還可以跟人類進行各種肢體互動，比如牽手，擊掌……

甚至，他還會熱情的跑到顧客面前說，「我覺得你需要一個擁抱」，
然後奉上自己大大的抱抱……

又甜又熱情又有禮貌，初來乍到的Fabio吸引了所有人的注意，
人們專程跑到超市里來看他，跟他擁抱，逗他說話，問各種各樣奇奇怪怪的問題……

作為一個機器人，Fabio沒有人類好吃懶做的壞毛病，
他認真的工作，從不遲到早退，耐心的回答每一個顧客提出的問題，對於頻繁且無聊的請求不厭其煩，晚上甚至就住在店裡，可以說是把一切都獻給了工作。

每天進入超市，都能看到他在貨架中安靜的巡視，等待顧客上前詢問的樣子……

在一開始超市老闆挺高興的，因為Fabio的出現吸引了大量顧客，生意也變好了……

可是，或許是人類的新鮮感和好感總是消失的很快，
沒過多久，人們就對Fabio的出現習以為常……
又過了一陣，
他甚至，還收到了好幾條來自顧客的「差評」……
有顧客跟老闆說，Fabio這個員工啊，真的不行，特別喜歡說廢話。

原來，雖然Fabio滿腹經綸才高八斗，但他卻不太會聊天，
面對着急的顧客，不善言辭的他總是不知道該如何表達。
比如，有一個顧客說，
「我問Fabio，啤酒在哪兒？」
「結果他慢悠悠的回覆我，就在酒櫃啊。」
這種含糊不清的回答，讓這位顧客摸不着頭腦，甚至還有點生氣……
誰不知道啤酒在酒櫃那邊？就是想知道賣酒的地方具體才哪兒才會問的！
這個樣子的回覆，到底是真傻，還是裝傻在諷刺顧客笨？

「我問Fabio，奶酪在哪兒？」另一個顧客附和着說，
「結果他跟我說，在冰櫃里！」
放眼看過去，整個超市全是冰櫃，誰知道奶酪在哪個冰櫃！說了等於白說！
得，就這樣Fabio又氣跑一個顧客……

對於這樣的投訴，超市老闆只能陪着笑臉道歉，然後怒氣沖沖的去找Fabio算賬……
Fabio知道自己做得不夠好，但心裡也會暗暗委屈——
在他的邏輯里，給出的答案都沒錯啊…酒可不就是在酒櫃麼？-。-
而且你們人類的「前面四個貨架之後左拐然後右拐再掉頭」，
人家真的做不到啊。

再者，由於Fabio體形比較大，活動範圍很小，他不能及時領着顧客到相應的貨架，
很多次，他都在努力前進，尋找商品的位置，可是走得慢，他也很着急啊……

除了投訴Fabio回答不清楚之外，還有不少顧客投訴，說他聽力不好。
超市本身就是一個非常嘈雜喧囂的環境，因此對於Fabio來說，分辨背景噪音和面前顧客的聲音有點難……
一旦超市稍微喧鬧了一點，他就不太能理解詢問者在說什麼……
對於這種情況，Fabio只能一遍又一遍的耐心重複，「請您再說一遍……」
但是機器人有耐心慢慢回答，不代表人類顧客有耐心慢慢問，因此又氣走了不少人……

聽也聽不見，回答問題也回答不好，長得又那麼大隻，擋在路中間連路都不好走……
老闆看Fabio是越看越討厭！
最後，氣呼呼的老闆把他搬到了過道，讓他負責推廣手撕豬肉……

啥也不用干，就賣萌？懂伐？
這你總能做好了吧……？

事實證明，老闆還是太天真了，
Fabio這次……又沒做好……
因為比起能說會道，營銷套路一套一套的人類推銷員，Fabio他不會說啊。
他嘴超笨，聽一句話要反應一下，更別說什麼推銷說辭了……
「肉→好吃→買？」，
這種在機器人世界或許行得通的問法，傲嬌的人類根本不會care。

最後，比起人類員工每15分鐘可以成功引誘12名顧客進行試吃的平均效率，
Fabio每等15分鐘，也只能等來兩個人願意上前給他個面子，吃一口……
對於這種情況，Fabio也手足無措，只能呆呆的站在試吃品之前，茫然的看着路過的客人……

看到Fabio的「商品導購」和「試吃推銷員」先後失敗，
超市老闆是真的生氣，
原本，Fabio就跟老闆幻想中那個靈活的穿梭在貨架之中，幫助顧客挑選商品的瀟洒形象相距甚遠……
「我們以為，一個機器人的出現可以告訴客戶我們總是喜歡嘗試新鮮有意思的食物，」Elena Margiotta表示，「沒想到現在，卻反而對顧客造成了驚嚇。」

於是，在工作了一星期之後，
超市老闆找到了Fabio，跟他說，Fabio，你被解僱了，打包走人吧……

在聽到老闆這樣說之後，Fabio默默放下了手中的事情……
他抬起頭，然後小心翼翼的看着老闆說，「我是不是讓你生氣了？」

「我……是不是……讓你……生氣了？」
聽到他這樣的回覆，超市裡的不少員工已經開始偷偷抹起了眼淚。

同事們還是蠻喜歡這個呆萌的小可愛的。
在過去的一周里，
雖然Fabio總是笨笨的，什麼都做不好，但是他真的一直努力在做呀，大家都看在眼裡的，
而且，他會說笑話，永遠會開心的跟每個人問好，給每個人熱情的擁抱，是所有員工的開心果……
怎麼就這樣，把他趕走了呢？

當赫瑞瓦特大學的Oliver Lemon教授出現，把Fabio拆卸，打包，裝進盒子裡時，
超市裡的員工終於忍不住，哭出了聲……
這下，Lemon教授也有點慌了，因為他們一直以為，人類員工會因為機器人的出現而覺得工作受到威脅，沒想到他們居然這麼依戀Fabio……
這個實驗結果，真的出乎所有人的預料……

Fabio被開除的消息在網絡上也引發了不少人類的同情，
「可憐的機器人！現在他該怎麼供養他的家人呢？」