證券商營業據點優化 證交所:可分租異業提升經營效能

▲近年來投資人電子下單比例增加,使證券商臨櫃業務需求下降,而為了提升整體資源運用,證交所發布證券商營業據點優化措施,其中開放營業處所分租異業。(圖/NOWnews資料照片) 大 中 小 近年來投資人電子下單比例增加,使證券商臨櫃業務需求下降,而為了提升整體資源運用,日前金管會同意證券商可將營業處所出租給其他行業,賺取業外收入,例如民眾可到號子邊看盤、邊喝咖啡。而證交所也發布證券商營業據點優化措施,包括券商分支機構可以不設置經紀業務,可發展具特色的分公司,且開放營業處所分租異業,希望可以提升證券商業務經營彈性與整體服務效能。根據券商公會統計,近2年來,券商營業據點從1000多個,下滑到800多個,每年也有超過1000名的營業員流失。而這不全然是壞事,因為這顯示了數位科技的發展與證券商經營環境的改變,投資人電子下單比例越來越高。不過,在投資人臨櫃業務需求遞減的趨勢下,證券商正面臨營業據點調整、業務整合及提升資源運用的關鍵時刻。經證交所與券商公會金融科技專案小組討論,修正證交所證券商場地及設備標準的規定,改依原則性、負面表列方式規範,以提升證券商經營彈性與效率。
 
此外,證交所依券商公會建議,研議開放兩項證券商營業據點優化措施,經主管機關採納實施:(1)證券商分支機構可以不設置經紀業務,分公司角色可有多元化的發展,可發展具特色或專責特定業務的分公司,如在地化服務,提升客戶服務的附加價值,將有利於證券商業務與人力資源整合,發揮經濟效益。(2)開放營業處所分租異業,在不影響證券商日常運作下,可依與異業合作所需,在營業處所內分租給異業,產生互利互惠,以提升服務品質。證券商如欲將營業處所分租給異業,應於使用前檢附照片與平面圖向證交所申報,並注意場地及資訊安全。
 
證交所券商輔導部表示,未來證券商可根據其經營策略與客戶屬性採取差異化服務,將旗下分支機構調整經營模式,藉以提升證券商業務經營彈性與整體服務效能。


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